FAQ – Usein kysyttyä

Miten varaan saunan?

  • Varausjärjestelmän linkki  löytyy etusivulta ja TÄSTÄ

Voinko tehdä alustavan varauksen ja minkälaiset ovat peruutusehdot?

  • Varaus on aina sitova, mutta sen voi peruuttaa veloituksetta 14vrk ennen varausajankohtaa. Jos varaus perutaan alle 14vrk ennen varausajankohtaa, varaus laskutetaan kokonaisuudessaan.

Paljonko saunatilojen vuokrat ovat?

  • Vuokrahinta riippuu tilasta, viikonpäivästä ja vuokra-ajasta. Voimassaoleva vuokrahinta löytyy varausjärjestelmästä haluamasi tilan, päivän ja vuokra-ajan kohdalta.’

Koska vuokralasku pitää maksaa?

  • Yksityishenkilöiden tekemissä varauksissa lasku tulee sähköpostilla varausvahvistuksen yhteydessä ja siinä on eräpäivää päivää ennen varausajankohtaa. Lasku tulee olla maksettuna ennen kuin voi noutaa avaimet noutopaikasta. Yritysasiakkaille lasku lähetetään varausajankohtaa seuraavalla viikolla, laskussa maksuehtona 14pvä netto.

Voinko muuttaa varauksen lisäpalveluita vielä varauksen teon jälkeen?

  • Lisäpalveluita (ruokatarjoilut/pyyhkeet) voi tilata tai tilattuja määriä voi muuttaa vielä viikkoa ennen varausajankohtaa sähköpostitse myynti@elitesaunat.fi.

Mitkä ovat vuokra-ajat?

  • Saunojen vuokra-ajat ovat maanantaista lauantaihin päivävuoro 9-17, iltavuoro 18-02 ja koko päivä 9-02. Sunnuntaivuoro on 15-02.

Kuuluuko siivous hintaan?

  • Perussiivous kuuluu vuokrahintaan. Toivomme että laitatte roskat roskiin ja tyhjät tölkit ja pullot niille tarkoitettuihin keräysastioihin.

Mistä ja koska saan avaimen saunatilaan?

  • Avaimen noutopaikat on kerrottu varausvahvistuksessa. Avaimen voi noutaa tilaan mennessään varausajan alkaessa. Huomioithan että jokaisella saunatilalla on oma avaimen noutopaikkansa.

Voinko mennä järjestelemään tilaa ennen varausajan alkamista?

  • Varausajat ovat ennaltasovitut. Jos haluat aloittaa iltavuoron jo esimerkiksi vaikka klo 15, on tila varattava koko päiväksi. Tapauskohtaisesti voit kysyä iltavuoron aikaistamista tunnilla, edellyttäen että ko. päivänä ei tilassa ole päivävuoron varausta. Kyselyn voi tehdä aikaisintaan kaksi päivää ennen varausajankohtaa sähköpostitse myynti@elitesaunat.fi.

Mihin avain palautetaan?

  • Avain jätetään saunatilaan sieltä poistuttaessa varausajan loppuessa. Avainta ei saa ottaa mukaansa tilasta lähtiessä.

Voinko jättää tilaan tavaroita ja noutaa ne seuraavana päivänä?

  • Tilaan ei saa jättää tavaroita säilytykseen, vaan tilan täytyy olla tyhjä vuokra-ajan päättyessä. Löytötavaroita (arvoltaan yli 20€) voi kysellä varausajankohtaa seuraavalla viikolla sähköpostitse myynti@elitesaunat.fi. Emme säilytä tiloihin jääneitä alusvaatteita, pyyhkeitä tai hygieniatuotteita. Emme myöskään säilytä tiloihin jääneitä ruoka- tai juomatuotteita.

Onko sauna lämmin varausajan alkaessa?

  • Sauna laitetaan itse päälle tilaan mennessä. Saunan ennakkolämmityksen voi tilata lisäpalveluna viimeistään 2vrk ennen varausajankohtaa. Lämmityskäynnistä veloitetaan 25€.

Mistä sauna laitetaan päälle?

  • Kymppikerholla kiukaan ohjain löytyy ulko-oven vierestä, Keskustorilla sähkökaapista ulko-oven jälkeen oikealla ja Kasarilla sähkökaapista ulko-oven jälkeen vasemmalla.

Kauanko saunan kestää lämmetä?

  • Saunat lämpiävät vajaassa tunnissa.

Kuuluvatko pyyhkeet vuokrahintaan?

  • Pyyhkeet tilataan erikseen ja ne veloitetaan tilatun määrän mukaan.

Löytyykö tilasta hiustenkuivaajaa?

  • Tilassa ei ole hiustenkuivaajaa.

Onko suihkutiloissa pesuaineita?

  • Saunatilasta löytyy peruspesuaineet ja kertakäyttöpefletit.

Miten ja mistä ruoka toimitetaan?

  • Ruuat valmistetaan Ravintola Wanhassa Tapissa Nekalassa ja toimitetaan paikalle valmiiksi ennen vuokra-ajan alkamista. Ruoka on esillä noutopöydässä. Minimitoimitusmäärä yhdelle menulle on 10hlöä. Fajitas-menuissa yksi täytevaihtoehto on sama kuin yksi menu, eli minimitilausmäärä on myös 10hlöä.

Miten erityisruokavaliot on huomioitu?

  • Menut voidaan valmistaa muutamaa poikkeusta lukuunottamatta laktoosittomana ja gluteenittomana. Muissa, yksittäisissä erityisruokavalioita koskevissa kysymyksissä pyydämme olemaan yhteydessä sähköpostitse viimeistään kaksi viikkoa ennen varausajankohtaa myynti@elitesaunat.fi.

Voinko kokata saunalla vierailleni ruokaa?

  • Saunoilla ei ole ruuanlaittoon soveltuvia keittiötiloja ja -välineistöjä.

Voinko tuoda saunalle omat ruuat ja juomat?

  • Omat ruuat voi tuoda saunalle. Ulkopuolisten catering-yritysten käyttäminen ei ole hyväksyttävää. Omien juomien tuominen on sallittua. Saunoilla ei ole anniskeluoikeuksia, eli emme voi toimittaa alkoholijuomia saunatiloille.

Löytyykö saunoilta tarjoiluastiastoa?

  • Saunoilla on astiastot asiakkaiden käyttöön. Astiastoihin kuuluu lautaset, haarukat, veitset, lusikat, juoma- ja viinilasit sekä kahviastiasto. Erillisiä tarjoiluastioita ei saunoilta löydy vaan ne toimitetaan ruokatilauksen yhteydessä.

Voinko tilata kahvit kokouksen yhteyteen?

  • Tilasta löytyy kahvinkeitin ja kahvia, jotka vapaasti käytettävissä. Omat maidot mukaan.

Minkälaiset AV-laitteistot saunoilta löytyy?

  • Saunoilta löytyy HDMI-liitännällä varustettu TV johon oman tietokoneen voi liittää. Saunalta löytyy myös kuulokeliitännällä varustettu äänentoistolaitteisto. Kymppikerholla käytössä Spotify.

Onko tilassa WIFI?

  • Saunalta ei löydy langatonta verkkoyhteyttä.

Saako tiloissa tupakoida?

  • Tupakointi sisätiloissa on ehdottomasti kielletty! Kymppikerholla ja Keskustorilla on terassi jossa tupakointi on sallittu, Kasarilla tupakointi ulkona kadulla.

Kuka mitä saunassa veteli ja ketä mitä häh?

  • Tähän osannee vastata ainoastaan Sleepy Sleepers.